|
Niet alleen onderhoud op het gebied van software is van belang. Het is tevens noodzakelijk om uw systeem fysiek te onderhouden en zo onnodige schade als gevolg van vuil en stof te voorkomen.
Naast beheer en onderhoud kan Fastbit u ondersteunen bij de installatie van hard- en software. Ook kunt u bij Fastbit terecht voor technische vragen en advisering op het gebied van uw ICT-omgeving
Periodiek beheer
 Wilt u er zeker van zijn dat uw ICT-omgeving goed wordt onderhouden, zonder dat u hier zelf aan hoeft te denken? Dan is het mogelijk om periodiek beheer en onderhoud te laten uitvoeren,
Proactief beheer
 Proactief beheer maakt het mogelijk problemen in een vroeg stadium te detecteren en voorkomen. Fastbit maakt hiervoor gebruik van een softwareapplicatie die uw systemen haarfijn in de gaten houdt. Daarbij worden essentiële onderdelen gemonitord, zoals de bereikbaarheid, het gebruik van systeembronnen (onder andere beschikbaarheid geheugen en schijfruimte), services (draaien belangrijke applicaties nog wel?) en foutlogboeken van uw server. Dreigt er iets fout te gaan – of gaat er daadwerkelijk iets verkeerd? Dan wordt Fastbit direct gealarmeerd, zodat er actie kan worden ondernomen
|
|
Beheer op afstand
 Fastbit maakt gebruik van de beheersoftware LogMeIn. Via deze software kan Fastbit altijd op afstand helpen door – met uw goedkeuring – het systeem over te nemen of mee te kijken. Zo kan Fastbit u snel en voordelig helpen.
Service-tags
 Systemen en apparaten die Fastbit onderhoudt, kunnen worden voorzien van een service-tag. Hierdoor is het apparaat altijd duidelijk te identificeren. Incidenten en service-requests worden aan deze tag gekoppeld, zodat er automatisch een logboek wordt bijgehouden. In dit logboek slaat Fastbit informatie op over onder andere configuraties, updates, storingen en werkzaamheden. Op deze manier is iedereen op de hoogte van de historie en eventuele configuraties van het apparaat.
Is uw interesse gewekt?
Wilt u weten wat Fastbit voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact op via telefoon of email. Ook kunt u het ‘bel mij terug’-formulier invullen. Fastbit neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
|
